Warum sehe ich das Support-Widget nicht?
Hier sind die häufigsten Gründe und wie du das Problem lösen kannst:
1. Werbeblocker oder Datenschutz-Erweiterungen
Einige Werbeblocker oder Browser-Erweiterungen können das Intercom-Support-Widget blockieren.
✅ Lösung: Deaktiviere deinen Werbeblocker oder setze unsere Website auf die Ausnahmeliste (Whitelist).
2. JavaScript ist deaktiviert
Das Widget benötigt JavaScript, um korrekt zu funktionieren. Wenn JavaScript deaktiviert ist, wird es nicht angezeigt.
✅ Lösung: Aktiviere JavaScript in den Einstellungen deines Browsers.
3. Veralteter Browser
Ältere Browser unterstützen möglicherweise nicht alle Funktionen des Widgets.
✅ Lösung: Aktualisiere deinen Browser auf die neueste Version.
4. Netzwerkbeschränkungen
Öffentliche oder Unternehmensnetzwerke können bestimmte Inhalte blockieren, einschließlich des Widgets.
✅ Lösung: Versuche, die Website über ein anderes Netzwerk oder Gerät aufzurufen.
5. Alternative Kontaktmöglichkeit
Wenn das Widget nach all diesen Schritten immer noch nicht angezeigt wird, kannst du uns direkt kontaktieren:
📧 [email protected]
Bitte gib möglichst viele Details zu deinem Problem an, damit wir dir schnell helfen können.