Por que não consigo ver o widget de suporte?
Aqui estão os principais motivos possíveis e como resolvê-los:
Bloqueadores de anúncios ou extensões de privacidade
Alguns bloqueadores de anúncios ou extensões do navegador podem bloquear o widget de suporte do Intercom.
✅ Solução: Desative o bloqueador de anúncios ou adicione nosso site à lista de permissões.JavaScript desativado
O widget depende do JavaScript para funcionar corretamente. Se estiver desativado, ele não aparecerá.
✅ Solução: Ative o JavaScript nas configurações do seu navegador.Navegador desatualizado
Alguns navegadores antigos podem não oferecer suporte total aos recursos do widget.
✅ Solução: Atualize seu navegador para a versão mais recente.Restrições de rede
Redes públicas ou corporativas podem bloquear o conteúdo, incluindo o widget.
✅ Solução: Tente acessar o site a partir de uma rede ou dispositivo diferente.Método alternativo de contato
Se o widget ainda não aparecer após tentar as etapas acima, entre em contato com nossa equipe de suporte:
📧 [email protected]
Inclua o máximo de detalhes possível para que possamos ajudá-lo com mais eficiência.