Pereiti prie pagrindinio turinio

Kodėl nematau pagalbos valdiklio (support widget)?

Sužinokite, kodėl palaikymo valdiklis (support widget) gali nepasirodyti ir kaip išspręsti problemą, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Atnaujinta prieš daugiau kaip savaitę

Kodėl nematau pagalbos valdiklio (support widget)?
Galimi priežastys ir kaip išspręsti problemą:

1. Reklamų blokavimo ar privatumo plėtiniai
Kai kurie naršyklės plėtiniai, tokie kaip adblockeriai ar privatumo įrankiai, gali blokuoti Intercom pagalbos valdiklį.
Sprendimas: Išjunkite reklamų blokavimą arba įtraukite mūsų svetainę į leidžiamų (whitelist) svetainių sąrašą.

2. Išjungtas JavaScript
Pagalbos valdikliui tinkamai veikti reikia JavaScript. Jei jis išjungtas – valdiklis nerodomas.
Sprendimas: Įjunkite JavaScript savo naršyklės nustatymuose.

3. Naršyklės suderinamumo problemos
Kai kurios pasenusios naršyklės gali nepalaikyti valdiklio tinkamai.
Sprendimas: Naudokite naujausią naršyklės versiją.

4. Tinklo apribojimai
Kai kurie tinklai (pvz., vieši arba darbo Wi-Fi) gali blokuoti valdiklį.
Sprendimas: Pabandykite prisijungti iš kito tinklo arba įrenginio.

5. Alternatyvus būdas susisiekti
Jei valdiklis vis tiek nerodomas po šių veiksmų, susisiekite su mūsų pagalbos komanda tiesiogiai:
📧 [email protected]
Pateikite kuo daugiau informacijos apie problemą, ir mes ją išspręsime.

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?