Perché non riesco a vedere il widget di supporto?
Ecco i motivi più comuni e come risolvere il problema:
1. Adblocker o estensioni per la privacy
Alcuni adblocker o estensioni del browser possono bloccare il widget di supporto Intercom.
✅ Soluzione: Disattiva l’adblocker oppure aggiungi il nostro sito alla whitelist.
2. JavaScript disabilitato
Il nostro widget di supporto necessita di JavaScript per funzionare correttamente. Se JavaScript è disabilitato, il widget non verrà mostrato.
✅ Soluzione: Abilita JavaScript nelle impostazioni del browser.
3. Incompatibilità del browser
Alcuni browser obsoleti potrebbero non supportare completamente il widget.
✅ Soluzione: Assicurati di utilizzare la versione più aggiornata del tuo browser.
4. Restrizioni di rete
Alcune reti (ad esempio, Wi-Fi aziendali o pubblici) possono bloccare il widget.
✅ Soluzione: Prova ad accedere al sito da un’altra rete o dispositivo.
5. Opzione di contatto alternativa
Se il widget continua a non essere visibile dopo aver seguito questi passaggi, puoi contattarci direttamente via email:
📧 [email protected]
Fornisci quante più informazioni possibili sul problema, e il nostro team ti assisterà prontamente