Pourquoi je ne vois pas le widget de support ?
Voici les principales raisons possibles et comment les résoudre :
1. Bloqueurs de publicités ou extensions de confidentialité
Certains bloqueurs de publicités ou extensions de navigateur peuvent bloquer le widget de support Intercom.
✅ Solution : Désactivez votre bloqueur de publicités ou ajoutez notre site à sa liste blanche.
2. JavaScript désactivé
Le widget nécessite JavaScript pour fonctionner correctement. Si JavaScript est désactivé, il ne s’affichera pas.
✅ Solution : Activez JavaScript dans les paramètres de votre navigateur.
3. Navigateur obsolète
Certains anciens navigateurs ne prennent pas en charge toutes les fonctionnalités du widget.
✅ Solution : Mettez à jour votre navigateur vers la dernière version.
4. Restrictions réseau
Des réseaux publics ou d’entreprise peuvent bloquer certains contenus, y compris le widget.
✅ Solution : Essayez d’accéder au site depuis un autre réseau ou un autre appareil.
5. Autre moyen de contact
Si le widget ne s’affiche toujours pas après avoir suivi ces étapes, vous pouvez contacter notre support :
📧 [email protected]
Veuillez inclure autant de détails que possible pour que nous puissions vous aider rapidement.